ご解約についてご案内申し上げます。
JSTVサービス約款に基づき解約はお客様より書面でのご連絡を受領した月の末日、或いはそれ以降の月の末日に成立します。月の途中で解約ご希望の場合も月末での解約となります。
解約通知書 にご記入の上、解約月末日迄(末日必着)に送信ください。
視聴料は3ヶ月毎又は6ヶ月毎に前納頂いております。期間途中でご解約の場合、残りの月の視聴料は「視聴カード」の返却を確認後、返金させて頂きます。 解約通知書の中で返金方法をご指定ください。
解約通知書をお送りいただいたあと、現在ご使用中のJSTV視聴カードは、当月 視聴を終了された時点又は、解約月末日の放送終了後、すみやかに郵送でJSTVへご返却下さい。JSTVへの視聴カード受領をもって解約手続き完了と致します。JSTV約款に基づき、視聴カードの返却がない場合は、視聴カード代金として30ポンド（50ユーロ）を頂戴することになります。また、過分視聴料の返金もございませんので、ご注意下さいますよう、お願い申し上げます。
解約書を送付された後、10日間を過ぎてもJSTVより受領確認の連絡がない場合は、お手数ではございますが、JSTVカスタマーサービスセンターまでご連絡ください。
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