日本語衛星放送 JSTV
ホテルでの受信について
Q.出張・旅行先で視聴したいのですが?
現在JSTVの受信可能エリア内では、620軒以上のホテルでJSTVを視聴できます。
ホテル側の都合によりご覧になれない場合もございますので、ご予約を入れる際に、ホテルにご確認いただくことをお勧めいたします 。(ホテルリスト
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Q.ホテルリストにあるホテルに宿泊したのに、JSTVが見られない。
ご滞在中にこのような状況に遭遇されたら、まずホテルのフロントにクレームし、ホテル側で管理しているデコーダー(チューナー、あるいはセットトップボックスという)の調整をするよう依頼して下さい。たいてい電源を入れなおすことなどで視聴は復旧します。

もしもホテル側で解決できなかった場合は、お手数ではございますが、ホテルのフロントにJSTVに連絡するようご依頼いただくか、ホテルのフロントと意思の疎通が難しい場合は、ご面倒ではございますが、JSTVカスタマーサービスまでご一報下さい。

JSTVカスタマーサービス
Email: customerservice@jstv.co.uk 


まれにホテル側の諸事情により、館内放送サービスを休止している場合もございますので、ご予約を入れる際に、あらかじめホテルにご確認いただくことをお勧めいたします
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Q.宿泊予定のホテルがJSTVを契約していないのですが。
お客様がご利用になるホテル・長期滞在アパートメントなどの宿泊施設にJSTVが導入されていないとお気づきの場合には、是非お気軽にJSTVカスタマーサービスまでご連絡ください。 弊社ホテル営業担当者が、お客様が滞在先でJSTVがご視聴希望であることをホテル側にお伝えし、今後JSTVをご利用いただけるよう交渉いたします。
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日本語衛星放送 JSTV
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