日本語放送 JSTV

料金について
Q. 視聴料の支払い方法は?
英国以外にお住まいのお客様は、お支払いはVISAかMASTERのクレジットカードあるいはデビットカードのみの決済となります。お支払いは月毎の前払い制です。
英国にお住まいのお客様は、カード決済か小切手でのお支払いをお選びいただけます。小切手でのお支払いをお望みの場合は、半年か一年ごとの前払い制とさせて頂いております。
「よくあるご質問」トップに戻る

Q. 最初の視聴料の支払いはいつですか?
ご契約後、ご視聴環境(アンテナやデコーダーの設置)が整い、お客様がJSTV1とJSTV2のご視聴を確認されましたら、JSTVカスタマーサービスにご連絡いただきます。その後、弊社で正式登録、初回のご視聴料の請求と手続を進めます。この最初にご視聴料を請求させていただいた日が毎月のお支払日となります。 契約は自動更新ですので、次に予定されている視聴料決済日の10営業日前までにご解約のご連絡がない場合は、次の課金が発生し返金は致しかねますのでご留意ください。
なお、JSTVに契約をいただいてから実際にご視聴を開始されるまでの期間につきましては、ご視聴料は発生いたしません。
「よくあるご質問」トップに戻る

Q. 登録のクレジットカードを変更したいのですが?
JSTVのウェブサイトにあるユーザーサイトへログインすることにより変更が可能です。あるいは、JSTVカスタマーサービスまでお電話下さい。口頭でカード情報を変更することができます。
「よくあるご質問」トップに戻る

Q. 請求書・領収書の発行はできますか?
クレジットカードでお支払いのお客様は、クレジットカードの利用明細でお支払いのご確認をお願いしています。別途領収書が必要な場合は、JSTVカスタマーサービスまでご連絡ください。請求書の発行は行っていません。
小切手でお支払いのお客様(英国のみ)には、支払いタームにあわせて請求書をお送りいたします。
「よくあるご質問」トップに戻る

Q. Paypalで支払いできますか?
お支払いは、クレジットカードまたはデビットカード(VISA、MASTER)のみとなります。
「よくあるご質問」トップに戻る


日本語衛星放送 JSTV
2020 NHK Cosmomedia (Europe) Limited. All rights Reserved.
NHK Cosmomedia (Europe) Limited. is registered in England and Wales (company no.2441293).
Registered office: 65 Clifton Street, London, EC2A 4JE, UK