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Q.JSTV番組ガイドが月初になっても届かないのですが?
JSTVと直接ご契約いただいているお客様には無料サービスとして毎月JSTV番組ガイドを郵送でお送りしています。(一部の地域では、ご希望の方にのみJSTV番組ガイドを郵送しています。)
英国より前月の20日前後に発送していますが、お住まいの地域や郵便事情により遅延、紛失する場合がございます。JSTV番組ガイドが月初になっても届かない場合は、JSTVカスタマーサービス特約店にご連絡をいただけましたら再送いたします。また、弊社ウェブサイトよりJSTV番組ガイド電子版、番組表の閲覧も可能です。

なお、JSTV番組ガイド電子版の準備ができましたら、EMAILでご案内するサービスを行っていますので併せてご利用くださいませ。
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